Reklamacija i jamstvo
Na robu pružamo jamstvo od 24 mjeseca. Jamstvo počinje teći danom preuzimanja robe. Svaku reklamaciju rješavamo bez nepotrebnog odgađanja.
Jamstvo 24 mjeseca
Odgovaramo za nedostatke koje je roba imala pri preuzimanju ili koji se pojave tijekom jamstvenog roka.
Rješavanje do 30 dana
Reklamaciju rješavamo najkasnije u roku od 30 dana i o njezinu tijeku obavještavat ćemo vas.
Na što se jamstvo ne odnosi
Na nedostatke uzrokovane neopreznim rukovanjem ili mehaničkim oštećenjem.
Kako reklamirati robu
Ispunite zapisnik
Preuzmite reklamacijski zapisnik i ispunite ga.
Priložite račun
U pošiljku stavite kopiju računa i ispunjeni reklamacijski zapisnik.
Pošaljite pošiljku
Robu pošaljite na adresu našeg skladišta. Ne morate je adresirati na određenog djelatnika.
UNICATO s.r.o., Priemyselná 1772, 972 71 Nováky, Slovačka
Ako reklamaciju priznamo, vraćamo novac za robu, ne za prijevoz. Potpune uvjete naći ćete u uvjetima poslovanja.
Odjel za reklamacije
Pišite nam na info@unicato.hr ili nazovite na +421 940 652 650.
Kontakti